Der Cyber Monday wird seinem Ruf als wichtigster Online-Einkaufstag des Jahres gerecht und bietet den Verbrauchern eine letzte Gelegenheit, vergünstigte Geschenke zu ergattern. Der Höhepunkt des fünftägigen Einkaufsbummels nach Thanksgiving hat zu einer regen Online-Aktivität geführt, bei der eifrige Käufer auf der Jagd nach den besten Angeboten sind. Obwohl E-Commerce zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens geworden ist, stellt der Cyber Monday, ein Begriff, der 2005 von der National Retail Federation geprägt wurde, weiterhin Rekorde auf, angetrieben von einem großen Hype und verlockenden Angeboten.
Einzelhandelsanalysten blicken auf den diesjährigen Cyber Monday, denn Adobe Analytics prognostiziert, dass die Verbraucher in diesem Jahr zwischen 12,0 und 12,4 Milliarden Dollar ausgeben werden. Diese prognostizierte Zahl würde das Ereignis als den größten Online-Einkaufstag aller Zeiten kennzeichnen und die anhaltende Attraktivität und wachsende Bedeutung dieses digitalen Einkaufsphänomens unterstreichen. Große Einzelhändler wie Amazon, Target und Walmart haben den Cyber Monday verlängert und bieten Angebote an, die sich über das Wochenende bis in den Montag hinein erstrecken, was die Elastizität des Cyber Monday-Konzepts zeigt.
Es ist bemerkenswert, wie hartnäckig die Käufer vor dem Hintergrund der hohen Inflation sind. „Die Käufer haben sich in diesem Jahr angesichts der hartnäckig hohen Inflation als widerstandsfähig erwiesen“, bemerkten Analysten, auch wenn bestimmte Sektoren wie Auto- und Krankenversicherungen und Lebensmittel wie Rindfleisch und Brot weiterhin stark betroffen sind. Die Verbraucher stützen sich zunehmend auf Ersparnisse und Kredite. „Jetzt kaufen und später bezahlen“ wird zu einer beliebten, aber potenziell schuldenfördernden Zahlungsmethode.
Der Leiter der Einzelhandelsberatung und -analyse, Grant Gustafson, kommentierte den Trend: „Das ist ein ausgezeichnetes Barometer dafür, was für den Rest der Urlaubssaison zu erwarten ist.“ Seine Erkenntnisse kommen zu einem Zeitpunkt, an dem die Besucherzahlen in den physischen Geschäften zunehmen und der Schwarze Freitag einen Anstieg der Kundenbesuche verzeichnet, was einen positiven Trend sowohl für den physischen als auch für den Online-Handel signalisiert.
Rob Garf, Vice President und General Manager of Retail bei Salesforce, stellte die strategische Geduld der Verbraucher fest: „Sie spielen wieder einmal ein Spiel – und gewinnen das Spiel – des Rabatt-Hühnchens, bei dem sie darauf warten, dass die Einzelhändler Rabatte gewähren, bei denen sie sich am wohlsten fühlen.“
Die Indikatoren sind entscheidend für eine robuste Urlaubssaison, wenn sich der Staub des Cyber Monday legt. Der Einzelhandel hat Grund, optimistisch zu sein, denn die Zahl der Online-Einkäufe ist rekordverdächtig, und in den Geschäften herrscht reger Betrieb. Von Elektronik bis hin zum Wiederverkauf von Oldtimern haben die Verbraucher trotz des wirtschaftlichen Gegenwinds durch Inflation und das drohende Schreckgespenst der Verschuldung ihre Bereitschaft und ihren Eifer gezeigt, Geld auszugeben. Dieses Gleichgewicht aus Vorsicht und Verbrauchervertrauen zeichnet ein komplexes, aber hoffnungsvolles Bild der Einzelhandelslandschaft zum Ende des Jahres.
