In einer Welt, die von beschleunigtem Wandel und zunehmender Komplexität geprägt ist, bereiten sich Unternehmensführer darauf vor, eine dynamische makroökonomische Landschaft zu navigieren. Die Herausforderungen, vor denen sie stehen, sind vielfältig und reichen von Sicherheit und Nachhaltigkeit bis hin zu generativer KI und geopolitischen Unruhen. Inmitten dieser Volatilität müssen sie sich auch darauf konzentrieren, Wachstum und Innovation voranzutreiben, um ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
Laut dem kürzlich vorgestellten Accenture Pulse of Change: 2024 Index hat sich das Tempo der Veränderungen, die Unternehmen in sechs Schlüsselbereichen betreffen, dramatisch erhöht. In den letzten vier Jahren ist er um erstaunliche 183% gestiegen, allein im letzten Jahr um 33%. Überwältigende 88 % der Führungskräfte erwarten für 2024 ein noch höheres Tempo des Wandels.
Führend bei der Störung von Unternehmen ist die Technologie, die sich in nur einem Jahr von Platz sechs auf Platz eins katapultiert hat. Die Fortschritte in der generativen KI haben das Spiel verändert, und die meisten Führungskräfte erwarten, dass die technologiebedingte Disruption bis 2024 weiter eskalieren wird. Während Ausfallsicherheit, Kostenoptimierung und kurzfristige Wertschöpfung nach wie vor oberste Priorität haben, betrachten die Führungskräfte generative KI inzwischen eher als Chance zur Umsatzsteigerung denn als Kostensenkungsmaßnahme.
Die zweitwichtigste Ursache für geschäftliche Veränderungen sind Probleme im Zusammenhang mit Talenten, wie z.B. Fachkräftemangel und Probleme bei der Mitarbeiterbindung. Fast die Hälfte (42%) der Führungskräfte in der Unternehmensleitung nennen einen Mangel an Fähigkeiten als eines der drei größten Hindernisse für eine effektive Reaktion auf den Wandel. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, der Talentstrategie Priorität einzuräumen, insbesondere im Hinblick auf die neuen Technologien.
Die transformative Wirkung der generativen KI geht über die Technologie selbst hinaus. Es wird geschätzt, dass die Generation KI 40 % der Arbeitsstunden in allen Branchen beeinflussen wird. Dies unterstreicht die Notwendigkeit für Führungskräfte, sich nicht nur auf die Technologie zu konzentrieren, sondern auch auf die Schulung ihrer Mitarbeiter, um das Potenzial der KI effektiv zu nutzen.
Unternehmen müssen sich zwar auf technologiebedingte Umwälzungen vorbereiten, aber nur 27 % der Führungskräfte sind der Meinung, dass ihre Unternehmen bereit sind, generative KI zu nutzen. Allerdings haben sich die Bemühungen der Kunden im letzten Jahr deutlich beschleunigt, wobei sich die Produktivität von „proof of concept“ auf „scale“ verlagert hat. Dieser Trend ist in verschiedenen Branchen zu beobachten, wobei Finanzdienstleistungen und Biowissenschaften an der Spitze stehen.
Um das Potenzial der generativen KI voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen eine solide Grundlage für die KI schaffen, indem sie sie jetzt einführen und skalieren. Es wird jedoch geschätzt, dass weniger als 10 % der Unternehmen über ausgereifte Daten- und KI-Fähigkeiten verfügen. Darüber hinaus gehen die Führungskräfte aufgrund von Bedenken über den verantwortungsvollen Einsatz von KI, insbesondere in Europa, mit Vorsicht an KI-Investitionen heran.
Ein Rahmenwerk für verantwortungsvolle KI ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht ihnen, Werte zu schaffen und gleichzeitig potenzielle Risiken zu minimieren und Vertrauen aufzubauen. Bei diesem Ansatz geht es darum, die Auswirkungen von KI auf die Belegschaft zu verstehen und die KI-Strategien mit dem Zweck und den Grundwerten eines Unternehmens in Einklang zu bringen.
Generative KI entwickelt sich zum Katalysator für die Neuerfindung von Unternehmen. Sie wirkt sich auf jeden Aspekt von Unternehmen aus und verändert die Wettbewerbslandschaft. Um diesen Wandel effektiv zu bewältigen, müssen sich Unternehmensleiter auf den Aufbau ihres digitalen Kerns konzentrieren, einschließlich Cloud, Daten und KI, und gleichzeitig einen von Menschen geführten Ansatz für Innovationen verfolgen.
Zu den wichtigsten Maßnahmen für Unternehmensleiter gehören das Führen und Lernen auf neue Art und Weise, das Überdenken von Arbeitsabläufen, die Umgestaltung der Belegschaft und die Priorisierung umfassender Lernmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über marktrelevante Fähigkeiten verfügen. Dieser auf den Menschen ausgerichtete Ansatz wird für Unternehmen, die im Jahr 2024 Störungen in eine Wachstumschance verwandeln wollen, von entscheidender Bedeutung sein.
