Pfoten und Entspannung am Flughafen Istanbul
In einem herzerwärmenden Versuch, Flugreisen angenehmer zu gestalten, hat der Istanbuler Flughafen eine reizvolle Neuerung für müde und ängstliche Reisende eingeführt: ein Team von Therapiehunden. In den geschäftigen Korridoren eines der belebtesten Flughäfen der Welt bieten diese pelzigen Freunde mit ihren wedelnden Schwänzen und warmen Kuscheln eine einzigartige Form des Komforts. Diese innovative Initiative zielt darauf ab, den Stress zu lindern und ein Lächeln auf die Gesichter der Passagiere zu zaubern, die sich durch die Komplexität des Flugverkehrs kämpfen.
Treffen Sie die Canine Comfort Crew
Diese fünf vierbeinigen Begleiter, die auch als „Therapiehundeteam“ bezeichnet werden, wurden speziell dafür ausgebildet, mit der dynamischen Umgebung eines geschäftigen Flughafens umzugehen. Vom sanftmütigen italienischen Retriever Kuki, dem Mannschaftskapitän, bis zum aufmerksamen Border Collie Alita, bringt jeder Hund seinen eigenen Charme mit ein. Sie sind als Therapiehunde zertifiziert und haben eine strenge Vorbereitung durchlaufen, um inmitten des Trubels ruhig und konzentriert zu bleiben. „Wir müssen dafür sorgen, dass sie sicher und zu 100 % an alle Umgebungen angepasst sind“, erklärt Kadir Demirtas, Customer Experience Manager am Flughafen Istanbul. Diese sorgfältige Ausbildung gewährleistet, dass jede Begegnung mit einem Reisenden sowohl beruhigend als auch sicher ist.
Ein schwanzwedelnder Zeitplan
Während der Hauptreisezeit von 10 bis 16 Uhr sind diese Hundekollegen nicht einfach nur umherstreunende Haustiere, sondern fleißige Flughafenmitarbeiter, komplett mit Dienstmarken und Uniformen. Die Hunde werden von Betreuern geführt, die sich um sie kümmern. Sie haben einen strukturierten Tagesablauf, der ihrem Energielevel und Temperament entspricht. „Sie werden von ihren Betreuern, die auch für ihre Pflege verantwortlich sind, über den Flughafen geführt“, erklärt Volkan Arslan, der Tierarzt des Teams. Dieser durchdachte Ansatz ermöglicht es jedem Hund, sein Bestes zu geben und bietet Komfort, ohne ihn zu überfordern.
Pfotenabdrücke erweitern
Der anfängliche Erfolg des Programms hat die Verantwortlichen des Flughafens veranlasst, eine Ausweitung des Projekts zu erwägen. Die Anwesenheit dieser Therapiehunde hat nicht nur Schlagzeilen gemacht, sondern auch das Ambiente des Flughafens erheblich beeinflusst. Reisende haben ihre tiefe Wertschätzung für die Momente der Freude und Ruhe zum Ausdruck gebracht, die diese pelzigen Botschafter bieten. „Wir sind ständig von Menschen umgeben, die sie streicheln“, erzählt Volkan Gul, Alitas engagierter Betreuer, und hebt die positive Wirkung dieser Hunde auf die Passagiere hervor.
Eine pelzige Zukunft für Reisen
Während der Flughafen Istanbul in die Zukunft blickt, sind die Therapiehunde ein Beweis für das Engagement des Flughafens für Kundenzufriedenheit und innovative Strategien zum Stressabbau. Dieses Pilotprojekt kann als Modell für andere Flughäfen auf der ganzen Welt dienen, die versuchen, das Reiseerlebnis zu verbessern. Ab sofort können sich die Passagiere am Flughafen Istanbul auf zusätzlichen Komfort und Begleitung freuen, was ihre Reise erträglicher und angenehmer macht.
