Die Einzelhandelsbranche, die sich ständig mit dem Problem der Inventurverluste auseinandersetzt, musste kürzlich einen erheblichen Rückschlag in ihren Bemühungen hinnehmen, den Schwund zu verstehen und zu bekämpfen. Die National Retail Federation (NRF), eine prominente Lobbygruppe des Einzelhandels, sah sich gezwungen, eine wesentliche Behauptung über das Ausmaß der Verluste durch die organisierte Einzelhandelskriminalität (ORC) zurückzunehmen. Nach einer gründlichen Untersuchung der Nachrichtenlage zeigt dieser Rückzug, dass es schwierig ist, die Auswirkungen von Inventarverlusten genau zu messen und anzugehen.
Rücknahme der Behauptung von NRF:
In einer verblüffenden Wendung zog das NRF eine zentrale Behauptung aus seinem Bericht vom April zurück, der ursprünglich in Zusammenarbeit mit K2 Integrity erstellt worden war. Darin hieß es, dass „fast die Hälfte“ der 94,5 Milliarden Dollar, die bis 2021 durch Schrumpfung verloren gehen, auf ORC zurückzuführen sei. Diese Behauptung steht in erheblichem Widerspruch zu der jährlichen NRF-Umfrage zum Schrumpfen. Die Umfrage ergab, dass alle externen Diebstähle, die nicht auf organisierte Gruppen beschränkt sind, nur 37% dieser Verluste ausmachen. Die Diskrepanz kam nach einem investigativen Artikel von Retail Dive ans Licht, was zu einem Rückzug der NRF-Sprecherin Mary McGinty führte. Sie stellte klar, dass es sich bei der Behauptung um eine falsche Schlussfolgerung handelte, die eine Verbindung zwischen der NRF-Umfrage und einer Aussage von Ben Dugan von der Coalition of Law Enforcement and Retail (CLEAR) während einer Zeugenaussage im Senat im Jahr 2021 herstellte.
Verstehen von Shrink und ORC:
Schwund, ein Begriff, der Bestandsverluste aus verschiedenen Quellen umfasst, stellt für Einzelhändler eine komplexe Herausforderung dar. Die organisierte Einzelhandelskriminalität, die eine wichtige Komponente des Warenschwunds darstellt, umfasst koordinierte Ladendiebstähle und anschließende illegale Wiederverkäufe. Im Gegensatz dazu steht der externe Diebstahl, zu dem alle Diebstähle gehören, die nicht von Mitarbeitern begangen werden, vom kleinen Ladendiebstahl bis hin zu organisierten Aktivitäten. Obwohl die NRF einräumt, dass es schwierig ist, genaue Daten zu erheben, behauptet sie, dass ORC ein ernstes Problem bleibt, das den Einzelhandel landesweit betrifft.
Auswirkungen von ungenauen Daten:
Der Rückzug der NRF ist kein Einzelfall. Frühere Unstimmigkeiten in ihren Berichten, wie z.B. die Überschätzung der Bestandsverluste im Jahr 2021, haben Zweifel an der Zuverlässigkeit ihrer Daten aufkommen lassen. Diese fehlerhaften Daten schüren die Skepsis gegenüber den Behauptungen, die von Einzelhändlern und ihren Handelsverbänden bezüglich ORC aufgestellt werden. Trotz dieser Herausforderungen werden die Studien des NRF häufig in Medienberichten zitiert und als Grundlage für Gesetzesänderungen zur Eindämmung der Einzelhandelskriminalität verwendet.
Der jüngste Rückzug der NRF ist eine deutliche Erinnerung an die Komplexität, die mit der genauen Messung und Bekämpfung von Schwund im Einzelhandel verbunden ist. Während die Branche und die Strafverfolgungsbehörden weiterhin täglich mit Diebstahlsfällen konfrontiert sind und an praktischen Lösungen arbeiten, bleibt die Zuverlässigkeit der Daten ein kritisches Thema. Sie unterstreicht die Notwendigkeit robuster und präziser Datenerhebungs- und Analysemethoden, um die Herausforderungen des Inventarverlustes im Einzelhandel wirklich zu verstehen und anzugehen.
